Niniejsza umowa obowiązuje pomiędzy użytkownikiem niniejszej witryny internetowej a Yona.health, właścicielem tej witryny.
Zgoda użytkownika na przestrzeganie i podporządkowanie się postanowieniom niniejszych Warunków uznaje się za wyrażoną z chwilą pierwszego skorzystania z Witryny. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi Warunkami, powinieneś natychmiast zaprzestać korzystania z Witryny.
Żadna część niniejszej Witryny nie stanowi oferty umownej, która może zostać przyjęta. Złożenie zamówienia przez użytkownika stanowi ofertę zawarcia umowy, a akceptacja tej oferty następuje w momencie wysłania przez nas wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia.
W niniejszej Umowie następujące terminy mają następujące znaczenie:
„Konto” – zbiór danych osobowych, informacji płatniczych oraz danych logowania wykorzystywanych przez użytkownika do uzyskania dostępu do usług lub funkcjonalności witryny.
„Treści” (Content) – wszelkie teksty, grafiki, obrazy, materiały audio, wideo, oprogramowanie, zestawienia danych oraz inne formy informacji przechowywane lub publikowane w ramach Witryny.
„Funkcjonalności” (Facilities) – wszelkie narzędzia, usługi, funkcje oraz informacje dostępne w Witrynie obecnie lub w przyszłości.
„Usługi” (Services) – usługi oferowane za pośrednictwem Witryny, w tym dostęp do platformy cyfrowej Yona.health oraz innych funkcjonalności zdrowotnych, edukacyjnych lub informacyjnych.
„Informacje płatnicze” (Payment Information) – dane wymagane do dokonania płatności za Usługi, w tym między innymi dane kart płatniczych, rachunków bankowych lub inne dane wymagane przez operatorów płatności.
„System” – infrastruktura komunikacji online dostępna w Witrynie, w tym formularze kontaktowe, systemy wiadomości, czat lub inne narzędzia komunikacyjne.
„Użytkownik” / „Użytkownicy” – każda osoba trzecia korzystająca z Witryny, która nie jest pracownikiem ani przedstawicielem Yona.health.
„Witryna” – strona internetowa yona.health oraz wszystkie jej poddomeny, o ile nie obowiązują dla nich odrębne warunki korzystania.
Niniejsze Warunki mają również zastosowanie do klientów zamawiających Usługi w ramach działalności gospodarczej.
- 4.1 Z zastrzeżeniem wyjątków określonych w punkcie 5 niniejszych Warunków, wszystkie treści zawarte w Witrynie, z wyjątkiem treści zamieszczonych przez Użytkowników, w tym między innymi tekst, grafika, logo, ikony, obrazy, klipy dźwiękowe, klipy wideo, kompilacje danych, układ stron, kod źródłowy i oprogramowanie, są własnością Yona.health, naszych podmiotów stowarzyszonych lub innych odpowiednich stron trzecich. Kontynuując korzystanie z Witryny, użytkownik przyjmuje do wiadomości, że materiały te są chronione obowiązującymi przepisami prawa Polskiego i międzynarodowymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej oraz innymi przepisami.
- 4.2 Z zastrzeżeniem punktu 6, użytkownik nie może reprodukować, kopiować, rozpowszechniać, przechowywać ani w jakikolwiek inny sposób ponownie wykorzystywać materiałów z Witryny, chyba że w Witrynie wskazano inaczej lub użytkownik uzyskał na to naszą wyraźną pisemną zgodę.
- 5.1 O ile nie wskazano wyraźnie inaczej, wszelkie prawa własności intelektualnej, w tym między innymi prawa autorskie i znaki towarowe, do zdjęć i opisów produktów należą do producentów lub dystrybutorów takich produktów, w zależności od przypadku.
- 5.2 Z zastrzeżeniem postanowień punktu 6, nie wolno reprodukować, kopiować, rozpowszechniać, przechowywać ani w jakikolwiek inny sposób ponownie wykorzystywać takich materiałów, chyba że wskazano inaczej na stronie internetowej lub uzyskano wyraźną pisemną zgodę odpowiedniego producenta lub dostawcy.
Materiały zamieszczone na stronie internetowej mogą być ponownie wykorzystywane bez pisemnej zgody, jeżeli ma zastosowanie którykolwiek z wyjątków określonych w rozdziale III ustawy o prawach autorskich, wzorach i patentach z 1988 r.
Niniejsza strona internetowa może zawierać linki do innych stron. O ile nie zaznaczono tego wyraźnie, strony te nie są kontrolowane przez Yona.health ani nasze podmioty stowarzyszone. Nie ponosimy odpowiedzialności za treść takich stron internetowych i zrzekamy się odpowiedzialności za wszelkie formy strat lub szkód wynikających z ich użytkowania. Umieszczenie linku do innej strony internetowej na niniejszej stronie nie oznacza poparcia dla tych stron ani podmiotów, które je kontrolują.
- 12.1 Chociaż dołożono wszelkich starań, aby wszystkie ogólne opisy Usług dostępnych w Yona.health odpowiadały rzeczywistym Usługom, które zostaną Państwu świadczone, nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek odstępstwa od tych opisów, ponieważ dokładny charakter Usług może się różnić w zależności od indywidualnych wymagań i okoliczności. Nie wyklucza to naszej odpowiedzialności za błędy wynikające z naszego zaniedbania i odnosi się wyłącznie do odstępstw od prawidłowych Usług, a nie do całkowicie innych Usług. W przypadku nieprawidłowych Usług prosimy zapoznać się z podpunktem 13.8.
- 12.2 W stosownych przypadkach może być konieczne wybranie wymaganego Planu Usług.
- 12.3 Nie oświadczamy ani nie gwarantujemy, że takie Usługi będą dostępne przez cały czas i nie możemy potwierdzić ich dostępności przed potwierdzeniem Zamówienia. Informacje o dostępności nie są podawane na Stronie internetowej.
- 12.4 Wszystkie informacje dotyczące cen na stronie internetowej są aktualne w momencie ich publikacji. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen oraz modyfikacji lub usunięcia wszelkich ofert specjalnych w razie potrzeby.
- 12.5 W przypadku zmiany cen w okresie między złożeniem zamówienia na Usługi a przetworzeniem tego zamówienia i pobraniem płatności przez nas, zastosowanie ma cena obowiązująca w momencie składania zamówienia.
- 13.1 Żadna część niniejszej Witryny internetowej nie stanowi oferty umownej, która może zostać przyjęta. Twoje zamówienie stanowi ofertę umowną, którą możemy, według własnego uznania, przyjąć. Nasza akceptacja jest potwierdzana poprzez wysłanie do Ciebie wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Dopiero po wysłaniu przez nas wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia zostanie zawarta wiążąca umowa między Yona.health a Tobą.
- 13.2 Potwierdzenia zamówienia zgodnie z punktem 13.1 zostaną wysłane do Państwa przed rozpoczęciem świadczenia Usług i będą zawierały następujące informacje:
- 13.2.1 Potwierdzenie zamówionych Usług wraz z pełnymi szczegółami dotyczącymi głównych cech tych Usług;
- 13.2.2 Pełny wykaz cen zamówionych Usług, w tym, w stosownych przypadkach, podatki, koszty dostawy i inne dodatkowe opłaty;
- 13.2.3 Odpowiednie terminy i daty świadczenia Usług;
- 13.2.4 Dane uwierzytelniające użytkownika i odpowiednie informacje dotyczące dostępu do tych usług.
- 13.3 Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie przyjmiemy Twojego zamówienia, w normalnych okolicznościach nie pobieramy żadnej opłaty. W każdym razie wszelkie kwoty zapłacone przez Ciebie w związku z tym zamówieniem zostaną zwrócone w ciągu 14 dni kalendarzowych.
- 13.4 Płatność za Usługi zostanie pobrana za pomocą wybranej przez Ciebie metody płatności, natychmiast w przypadku opłaty instalacyjnej odpowiadającej zakupionemu planowi usług oraz w tym samym dniu każdego kolejnego miesiąca („cykl rozliczeniowy”) w przypadku opłat naliczonych w poprzednim miesiącu („cykl rozliczeniowy”) ORAZ/LUB zgodnie z informacją zawartą w otrzymanym potwierdzeniu zamówienia.
- 13.5 Staramy się zrealizować zamówienie w ciągu 2-3 dni roboczych lub, jeśli nie jest to możliwe, w rozsądnym terminie po złożeniu zamówienia, chyba że zachodzą wyjątkowe okoliczności. Jeśli nie możemy zrealizować zamówienia w rozsądnym terminie, poinformujemy o tym w momencie składania zamówienia poprzez informację na odpowiedniej stronie internetowej lub kontaktując się bezpośrednio z Państwem po złożeniu zamówienia. Czas nie ma zasadniczego znaczenia dla Umowy, co oznacza, że będziemy dążyć do realizacji zamówienia w uzgodnionych terminach, ale nie jest to istotny warunek Umowy i nie ponosimy odpowiedzialności wobec klienta, jeśli tego nie zrobimy. Jeśli Usługi mają rozpocząć się w ciągu 14 dni kalendarzowych od przyjęcia zamówienia przez nas, na wyraźne życzenie klienta, będzie on zobowiązany do wyraźnego potwierdzenia, że wpłynie to na jego ustawowe prawa do odstąpienia od umowy, opisane szczegółowo w punkcie 14 poniżej.
- 13.6 Yona.health dołoży wszelkich starań, aby świadczyć Usługi w rozsądnym terminie.
Korzystanie z Witryny podlega również naszej Polityce prywatności Yona.health, która stanowi integralną część niniejszych Warunków i postanowień poprzez niniejsze odniesienie.
- 16.1 Wszystkie dane osobowe, które możemy gromadzić (w tym między innymi imię i nazwisko oraz adres użytkownika), będą gromadzone, wykorzystywane i przechowywane zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z 1998 r. oraz prawami użytkownika wynikającymi z tej ustawy.
- 16.2 Możemy wykorzystywać dane osobowe użytkownika w celu:
-
16.2.1 Świadczenie naszych usług na rzecz użytkownika;
- 16.2.2 Przetwarzanie płatności za usługi; oraz
- 16.2.3 Informowanie użytkownika o nowych produktach i usługach dostępnych w naszej ofercie. Użytkownik może w dowolnym momencie zażądać zaprzestania wysyłania mu tych informacji.
- 16.3 W pewnych okolicznościach (na przykład, jeśli użytkownik chce zakupić Usługi na kredyt) i za jego zgodą możemy przekazać jego dane osobowe agencjom informacji kredytowej. Agencje te również podlegają przepisom ustawy o ochronie danych osobowych z 1998 r. i powinny odpowiednio wykorzystywać i przechowywać dane osobowe użytkownika.
- 16.4 Nie będziemy przekazywać danych osobowych użytkownika żadnym innym podmiotom trzecim bez uprzedniego uzyskania jego wyraźnej zgody.
- 17.1 Nie gwarantujemy ani nie oświadczamy, że Witryna spełni Państwa wymagania, będzie miała zadowalającą jakość, będzie odpowiednia do określonego celu, nie będzie naruszać praw osób trzecich, będzie kompatybilna ze wszystkimi systemami, będzie bezpieczna, a wszystkie podane informacje będą dokładne. Nie gwarantujemy żadnych konkretnych rezultatów wynikających z korzystania z naszej Usługi lub Usług.
- 17.2 Żadna część niniejszej Witryny internetowej nie ma na celu udzielania porad, a Treści zawarte w niniejszej Witrynie internetowej nie powinny stanowić podstawy do podejmowania jakichkolwiek decyzji lub działań.
- 17.3 Żadna część niniejszej Witryny internetowej nie stanowi oferty umownej, która może zostać przyjęta.
- 17.4 Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby Witryna internetowa była bezpieczna i wolna od błędów, wirusów i innego złośliwego oprogramowania, zdecydowanie zalecamy, aby użytkownik sam ponosił odpowiedzialność za bezpieczeństwo swojego połączenia internetowego, swoich danych osobowych i swoich komputerów.
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Witrynie, jej zawartości lub niniejszych Warunkach w dowolnym momencie. Użytkownik będzie związany wszelkimi zmianami w Warunkach od momentu pierwszego skorzystania z Witryny po wprowadzeniu zmian. Jeśli będziemy zobowiązani do wprowadzenia zmian w niniejszych Warunkach zgodnie z prawem, zmiany te będą miały automatyczne zastosowanie do wszystkich zamówień oczekujących na realizację, a także do wszystkich zamówień złożonych przez użytkownika w przyszłości.
- 19.1 Witryna internetowa jest udostępniana w stanie, w jakim jest, i w miarę dostępności. Yona.health stosuje najlepsze praktyki branżowe, aby zapewnić wysoką dostępność, w tym architekturę odporną na awarie hostowaną na serwerach w chmurze. Nie gwarantujemy, że Witryna internetowa lub Obiekty będą wolne od wad i/lub usterek i nie zapewniamy żadnego rodzaju zwrotu kosztów za przerwy w działaniu. Nie udzielamy żadnych gwarancji (wyraźnych ani dorozumianych) dotyczących przydatności do określonego celu, dokładności informacji, kompatybilności i zadowalającej jakości.
- 19.2 Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek zakłócenia lub niedostępność Witryny wynikające z przyczyn zewnętrznych, w tym między innymi awarii sprzętu dostawcy usług internetowych, awarii sprzętu hosta, awarii sieci komunikacyjnej, awarii zasilania, zdarzeń naturalnych, działań wojennych lub ograniczeń prawnych i cenzury.
- 20.1 W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie straty lub szkody, przewidywalne lub nie, w tym wszelkie szkody pośrednie, wynikowe, szczególne lub przykładowe wynikające z korzystania z Witryny lub jakichkolwiek informacji w niej zawartych. Należy pamiętać, że korzystasz z Witryny i jej Treści na własne ryzyko.
- 20.2 Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Yona.health za śmierć lub obrażenia ciała wynikające z zaniedbania lub oszustwa ze strony Yona.health .
- 20.3 Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Yona.health za jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie straty lub szkody wynikające z nieprawidłowego świadczenia Usług lub polegania na nieprawidłowych informacjach zawartych w Witrynie.
- 20.4 W przypadku stwierdzenia, że którekolwiek z niniejszych warunków jest niezgodne z prawem, nieważne lub w inny sposób niewykonalne, warunek ten zostanie uznany za wyłączony z niniejszych Warunków i nie będzie miał wpływu na ważność i wykonalność pozostałych Warunków. Warunek ten ma zastosowanie wyłącznie w jurysdykcjach, w których dany warunek jest niezgodny z prawem.
W przypadku, gdy którakolwiek ze stron niniejszych Warunków nie skorzysta z jakiegokolwiek prawa lub środka prawnego zawartego w niniejszym dokumencie, nie będzie to interpretowane jako zrzeczenie się tego prawa lub środka prawnego.
W przypadku jakichkolwiek rozbieżności między niniejszymi Warunkami a ich wcześniejszymi wersjami, postanowienia niniejszych Warunków mają pierwszeństwo, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
Żadne postanowienia niniejszych Warunków nie przyznają żadnych praw osobom trzecim. Umowa zawarta na podstawie niniejszych Warunków została zawarta między użytkownikiem a Yona.health
- 24.1 Od czasu do czasu, jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę, możemy wysyłać mu informacje o naszych produktach i/lub usługach. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać takich informacji, powinien kliknąć link „Anuluj subskrypcję” w dowolnej wiadomości e-mail otrzymanej od nas.
Niniejsze Warunki oraz relacje między użytkownikiem a Yona.health podlegają prawu Polskiemu oraz Yona.health, a użytkownik zgadza się poddać wyłącznej jurysdykcji Polski.
